家住豐臺(tái)區(qū)云崗朱家墳三里的李先生說(shuō)，給他發(fā)退休金的工資卡平時(shí)很少使用，但在今年7月，他偶然間查賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，從2006年3月開(kāi)始，歌華有線每月從其賬戶中扣除雙份有線電視費(fèi)，多扣了1400多元，“我就用了一個(gè)有線電視，怎么扣雙份的錢呢？”之后，他多次找到歌華有線豐臺(tái)分公司云崗營(yíng)業(yè)廳，工作人員查詢后稱其電話號(hào)碼下有兩個(gè)有線用戶代碼，如何處理讓其等待。但至今此事始終未得到任何處理。

    前天，該營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人靳先生稱，李先生登記的電話號(hào)碼下確有兩個(gè)用戶，另一用戶為住在李先生家隔壁單元樓的劉女士家。工作人員查詢得知，李先生家的賬號(hào)曾于2006年3月更改了劃款銀行賬戶，此后劉女士家的有線費(fèi)也開(kāi)始從李先生家的銀行賬戶中扣除。工作人員從劉女士家確認(rèn)，他們這6年來(lái)未曾交過(guò)有線費(fèi)。

    李先生表示，他家附近的電話號(hào)碼比較相似，母親曾于6年前更改過(guò)劃款賬戶，但當(dāng)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)其電話號(hào)碼下有兩個(gè)用戶。靳先生稱，這種情況應(yīng)該是因劉女士家在申報(bào)歌華有線賬號(hào)時(shí)，將聯(lián)系電話錯(cuò)寫成李先生家的電話了，“每個(gè)地址都有一個(gè)代碼，因此李先生家的電話下就有了兩個(gè)代碼，導(dǎo)致兩個(gè)代碼都從李先生家的賬戶劃款”。

    前天下午，靳先生向李先生道歉，并稱已將上述情況上報(bào)公司，批準(zhǔn)后會(huì)盡快返還從李先生銀行賬戶多扣的錢，同時(shí)追回劉女士家的欠款。靳先生拒絕透露劉女士家的相關(guān)信息。（記者懷若谷）