據《解放日報》8 月20 日報道，上海地鐵2 號線上一老外乘客在座位上暈倒，周圍乘客無一相助竟倉皇逃竄，引起前后3 節車廂乘客驚慌，蜂擁沖出車門，甚至摔倒……記者昨天從上海地鐵方披露的兩起典型乘客驚慌案例中發現，乘客對突發情況反應過度，盲目跟風，極易引發次生災害。地鐵方再次呼吁，乘客遇事莫驚慌，冷靜判斷后合理應對。