合理處置廢舊手機(jī)既能保護(hù)環(huán)境，又能有效利用資源。然而，我國(guó)廢舊手機(jī)回收渠道目前主要依靠街頭小販和線上回收，能夠主動(dòng)將廢舊手機(jī)交給回收機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者寥寥無(wú)幾。一邊是每年數(shù)以?xún)|計(jì)的廢舊手機(jī)，一邊是不飽和的回收市場(chǎng)，如何讓廢舊手機(jī)“動(dòng)起來(lái)”？

     廢棄手機(jī)回收率低

     對(duì)于北京市民鄭磊來(lái)說(shuō)，如何處理家里閑置的3 部舊手機(jī)，成了一件棘手事。他坦言，“當(dāng)時(shí)沒(méi)舍得賤賣(mài)，就放在家里，現(xiàn)在只能給兒子當(dāng)玩具了。”鄭磊的做法也是當(dāng)下很多人處理廢舊手機(jī)的方式，但是環(huán)保部門(mén)研究表明，廢舊手機(jī)零件中含有鉛、汞等多種有害物質(zhì)，長(zhǎng)期放置家中會(huì)成為家人健康的“無(wú)形殺手”。

     調(diào)查顯示，全國(guó)每年廢棄手機(jī)約1 億部，回收率不到1%。中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)電子廢棄物回收處理分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐愛(ài)軍稱(chēng)，經(jīng)過(guò)加工提煉，6700 部廢舊手機(jī)可以產(chǎn)生700 克至1400 克黃金，可以說(shuō)，廢舊手機(jī)是一座巨大的資源庫(kù)。

     在擁有國(guó)內(nèi)較大廢棄電子處理體系的華新綠源環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，手機(jī)回收生產(chǎn)線常常面臨“斷貨”的窘境。該公司一位負(fù)責(zé)人告訴記者，手機(jī)回收利用利潤(rùn)大，行業(yè)內(nèi)部對(duì)回收手機(jī)的積極性很高，但苦于回收的數(shù)量太少。人們更愿意出賣(mài)廢舊冰箱、洗衣機(jī)這樣的大型電子產(chǎn)品，而手機(jī)體積小，放在家里也不礙事，這大大降低了其回收率。

     消費(fèi)者無(wú)回收意識(shí)

     專(zhuān)家指出，廢舊手機(jī)回收率低的原因，一是消費(fèi)者無(wú)回收意識(shí)，二是市場(chǎng)無(wú)值得信賴(lài)的回收渠道，這成為制約廢舊手機(jī)進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)的最大障礙。

     消費(fèi)者無(wú)手機(jī)回收意識(shí)的一個(gè)重要原因，是害怕儲(chǔ)存在舊手機(jī)中的信息被泄露。一旦姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等三大信息被成功恢復(fù)，用戶(hù)的個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全將面臨高度風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，數(shù)碼產(chǎn)品回收網(wǎng)站翼鋒網(wǎng)的客戶(hù)經(jīng)理喬宇提醒消費(fèi)者，“在處理舊手機(jī)之前，把個(gè)人信息刪除且恢復(fù)出廠設(shè)置后，可以再向手機(jī)里儲(chǔ)存一些無(wú)關(guān)信息，把手機(jī)內(nèi)存和存儲(chǔ)卡占滿，覆蓋原有的信息。同時(shí)，最好使用國(guó)內(nèi)安全廠商推出的擦除軟件對(duì)信息進(jìn)行清除。為最大化保護(hù)個(gè)人信息，應(yīng)將舊手機(jī)交給大型正規(guī)的回收機(jī)構(gòu)，因?yàn)檎��?guī)的手機(jī)回收方都有專(zhuān)業(yè)的信息擦除設(shè)備。”

     回收處理體系尚不完善

     唐愛(ài)軍認(rèn)為，廢棄手機(jī)回收是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先，國(guó)家必須有相關(guān)的強(qiáng)制性及鼓勵(lì)性政策，并由相關(guān)機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督執(zhí)行。其次，還需要回收企業(yè)完善從回收到拆解、再到再利用的一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈。最后，要讓手機(jī)持有者知道應(yīng)該如何處理廢棄產(chǎn)品，并通過(guò)宣傳勸導(dǎo)消費(fèi)者為綠色環(huán)保做出貢獻(xiàn)。

     有人建議，我國(guó)可以學(xué)習(xí)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)生產(chǎn)商的產(chǎn)品回購(gòu)機(jī)制，充分利用廢舊手機(jī)資源，打造完整的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。在英國(guó)，手機(jī)回收公司與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議，在公司營(yíng)業(yè)處設(shè)立1 萬(wàn)多個(gè)廢舊手機(jī)收集點(diǎn)，供客戶(hù)投放淘汰的手機(jī)，以便手機(jī)回收公司對(duì)廢舊手機(jī)進(jìn)行再利用。

     記者采訪了蘋(píng)果、小米等手機(jī)生產(chǎn)商的客服部門(mén)，他們都表示公司尚不具備建立產(chǎn)品回收機(jī)制的條件。唐愛(ài)軍認(rèn)為，我國(guó)電子產(chǎn)品回收處理體系以及市場(chǎng)起步晚，但發(fā)展迅猛、市場(chǎng)潛力巨大。“對(duì)于廢舊手機(jī)回收，當(dāng)務(wù)之急就是建立一個(gè)以政府為主導(dǎo)的長(zhǎng)效宣傳機(jī)制，提高民眾的環(huán)境意識(shí)和資源意識(shí)，讓廢舊手機(jī)‘走出家門(mén)’，順暢進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，讓可循環(huán)利用的資源流動(dòng)起來(lái)。”唐愛(ài)軍說(shuō)。