市民反映：

“我們小區(qū)的水壓很低，日常生活用水很不便。”日前，家住新市區(qū)益民街的市民李先生向“記者幫辦”欄目反映，稱住在5 樓以上的居民，家里用水都很困難，洗衣服只有避開用水高峰期，做飯用的水也要靠平時一點點地儲存，而家里的熱水器根本派不上用場，這給居民生活帶來很多不便。 “這樣的水壓不是一天兩天的事了，最近幾年一直存在這樣的問題。”李先生希望有關(guān)部門做出解釋，同時采取有效措施確保居民正常生活用水供應(yīng)。

記者幫辦：

記者就李先生反映的問題，向市水業(yè)集團進行了了解，據(jù)該公司相關(guān)工作人員表示，導(dǎo)致水壓低的原因有很多，如該住戶區(qū)域管徑偏小、管路堵塞、進水閥門未完全打開等，“隨著城區(qū)面積擴大，人口數(shù)量增多，用水供需矛盾凸顯。”

該工作人員表示，該市民居住街道很多房子都是建成于上世紀90 年代，建設(shè)期間由于周邊市政供水管道鋪設(shè)不到位，小區(qū)的取水點遠在凱豐路的DN200 管上，從取水口到該小區(qū)的分支管道為DN80 鍍鋅管，長度約 300 米，使用時間長達20 年。隨著用水戶用水量的增多，再加上管道內(nèi)壁結(jié)垢，管道內(nèi)徑逐漸變小，流量不足，當(dāng)部分用戶在管道上直接安裝水泵進行抽水，會造成其他用水戶水壓偏低甚至無水可用。該工作人員表示，目前，該公司已擬定改管方案，并向有關(guān)部門辦理道路開挖手續(xù)，將盡快組織施工，爭取早日解決用戶用水難題。市水業(yè)集團提醒新市區(qū)用水戶，在遇到用水方面的問題請撥打24 小時服務(wù)熱線電話：0762—3364722，公司會立即派人上門服務(wù)。

幫辦記者 戴湄