本報訊 記者 劉曦 通訊員 金育峰 6月11日上午，廣發(fā)銀行河源紅星路支行舉行“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務四星級網(wǎng)點”揭牌儀式。“中國星級銀行網(wǎng)點”榮譽獎牌由中國銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)，河源銀保監(jiān)分局、河源銀行業(yè)公會、河源市金融消費者權(quán)益保護協(xié)會領導和廣發(fā)銀行河源分行領導干部出席了揭牌儀式。

廣發(fā)銀行河源紅星路支行舉行“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務四星級網(wǎng)點”揭牌儀式。

據(jù)悉，廣發(fā)銀行河源分行秉承“相知相伴、全心為您”的服務理念，堅持以客戶為中心，致力于為河源企業(yè)、市民提供便捷高效的金融服務。其中，廣發(fā)銀行河源紅星路支行堅持“規(guī)范化、智能化、人性化、專業(yè)化”的支行服務文化，自參加星級網(wǎng)點評選以來，根據(jù)文明規(guī)范服務評價新規(guī)，從理念疏導到行動實踐，在環(huán)境維護、便民服務、自助服務、智能服務、業(yè)務受理、信息公示、消費者權(quán)益保護等方面堅持以更高更優(yōu)的標準，又將服務標準落實到日常工作中，將創(chuàng)建的拼搏精神滲透到每一位員工心里，以卓越服務品質(zhì)贏得社會各界贊譽和廣大客戶的充分肯定，并于2019年順利通過省、市銀行業(yè)公會實地考核、驗收，最終由中國銀行業(yè)協(xié)會授予“中國星級銀行網(wǎng)點（四星）”榮譽，成為我市星級最高的網(wǎng)點之一。

“四星級網(wǎng)點”不是終點，而是新征程、新奮斗的起點。廣發(fā)銀行河源分行將持續(xù)提升文明規(guī)范服務水平，做到“民有所呼、我有所應，民有所盼、我有所為”，當好服務群眾的示范者，積極發(fā)揮星級網(wǎng)點服務標桿的引領作用。同時，積極以實際行動履行社會責任，在重大項目建設、服務實體經(jīng)濟及社會民生保障等方面加大金融支持力度，為貫徹落實國家各項重大戰(zhàn)略部署，以及服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻。