今年“兩會”期間，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為熱詞，并首次被寫入政府工作報告，被列為2024年十大工作任務(wù)之首。

面對全面建設(shè)中國式現(xiàn)代化的戰(zhàn)略任務(wù)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力成為了推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點。以高質(zhì)量消費服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局的廣發(fā)信用卡正以譜寫金融大文章為抓手，加速深化大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，因地制宜培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，為新時代新征程實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

加速數(shù)字金融創(chuàng)新，助推經(jīng)營提質(zhì)增效

深入推進數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要著力點，也是做好數(shù)字金融的必然要求。依托自立自強的數(shù)字金融創(chuàng)新研發(fā)能力，廣發(fā)信用卡成功投產(chǎn)上線國產(chǎn)化分布式核心系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用分布式、全棧國產(chǎn)化的技術(shù)架構(gòu)，加入單元化故障隔離技術(shù)，全方位保障信用卡交易安全；同時運用新系統(tǒng)重構(gòu)信用卡業(yè)務(wù)，拆分為發(fā)卡、額度、分期、授權(quán)、賬務(wù)及公共等6大板塊, 深化存量經(jīng)營，打造了更為精細的數(shù)字“大腦”。

不僅如此，廣發(fā)信用卡還進一步強化大模型等數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破能力，上線AIGC大模型自有應(yīng)用，并與業(yè)務(wù)深度融合推出專屬內(nèi)部員工使用的“智說”系統(tǒng)。基于此，廣發(fā)信用卡在智能客服、智能質(zhì)檢、營銷策劃等業(yè)務(wù)場景中破解工作量大、個人經(jīng)驗局限和內(nèi)容生成單一等場景痛點，率先打通大模型智能服務(wù)鏈路，助推精細化運營提質(zhì)增效的同時，為客戶提供了有速度、有溫度的差異化服務(wù)體驗。

拓展綠色金融服務(wù)生態(tài)，激活未來產(chǎn)業(yè)增長引擎

加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，也離不開積極支持新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)。作為業(yè)內(nèi)較早布局汽車金融服務(wù)市場的銀行，廣發(fā)信用卡聚焦服務(wù)國家戰(zhàn)略、響應(yīng)“綠色金融”號召，緊密圍繞新能源車主綠色低碳出行的訴求，與特來電、小桔充電合作為車主帶來信用卡賦能的便利優(yōu)惠的充電權(quán)益服務(wù)，同時將優(yōu)惠服務(wù)嵌入車生態(tài)全周期，構(gòu)筑更便捷、更實用的新能源綠色出行生態(tài)，激勵更多消費者開啟了新能源綠色出行。

廣發(fā)信用卡還持續(xù)深耕新能源汽車市場，引領(lǐng)了“綠色出行”消費趨勢。其中，與華為開展全生態(tài)合作，為AITO問界系列產(chǎn)品提供智能汽車貸款服務(wù)，從申請模式、審批效率、放款時效和系統(tǒng)能力等多維度極致貼合新能源用戶的購車需求；與哪吒汽車、奇瑞新能源等新能源品牌開展深度合作，全面升級車主服務(wù)權(quán)益，進一步延伸合作外延、加碼車生態(tài)優(yōu)惠服務(wù)。廣發(fā)信用卡以“綠色金融”為紐帶，鏈接用車場景、出行場景和生活消費場景，有力支撐了新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指引了新的方向。未來，廣發(fā)信用卡將堅持以五篇大文章為著力點和突破口，以科技創(chuàng)新推動新產(chǎn)品、新模式發(fā)展，為培育新質(zhì)生產(chǎn)力注入持久“源頭活水”，從而進一步增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，助推新質(zhì)生產(chǎn)力實現(xiàn)新的躍升。

（金芷汐）