本報訊 記者 李馨 隨著“國補”政策在河源的推進，數碼產品市場迎來了一波消費熱潮。根據國家補貼政策要求，手機等數碼產品購新補貼需要現場拆盒激活。記者采訪了解到，快遞行業在“國補”訂單的派送中，采取了一系列高效且規范的措施，力爭讓消費者在享受實惠的同時，也體驗到了便捷的服務。

快遞小哥教客戶開箱核銷驗證。

在市區永福小區，剛完成新機簽收的李先生向記者展示剛拆封的快遞包裹：“這次補貼力度比想象中還大，原本觀望的手機直接便宜了差不多500元。”他提到，快遞小哥在送貨前提前與顧客約定時間，確保能夠準確無誤地送到顧客手中。整個流程在自家樓下就可完成，從拆封到激活耗時5分鐘。記者觀察到，與普通快遞相比，“國補”訂單的派送流程增加了開箱驗貨、拍照識別SN碼等環節，這使得派送時間比普通快遞多出3-5分鐘。為確保設備購買的真實性，消費者需在快遞員到場時，當場核驗產品SN碼并激活系統，同時保存激活照片。這意味著快遞員需協助完成產品核驗、拍攝產品“身份證”信息、激活設備，在成功上傳相關信息后，才算完成訂單派送。

“全市日均處理‘國補’訂單一兩百單左右，其中手機品類占比較高。”河源順豐速運運營經理王文增介紹，針對政策特殊性，公司還對快遞員提前進行了統一培訓。他告訴記者，公司通過一對一幫扶指導的方式，確保每個快遞員都能熟練掌握操作流程。順豐快遞小哥李勇輝表示，在核銷驗證過程中，照片審核不通過是遇到的最大問題。主要原因包括SN碼不完整、出現亂碼或拍攝的圖片不清晰。為避免這些問題，快遞小哥會提醒客戶保留外殼物品，確保拍照清晰，以便順利完成核驗。

據了解，今年“國補”擴容至手機等3類數碼產品，手機、平板、智能手表（手環）購新補貼實施方案明確，個人消費者購買單件銷售價格不超過6000元的手機、平板、智能手表（手環）3類數碼產品，可享受購新補貼。每人每類可補貼1件，每件補貼比例為減去生產、流通環節及移動運營商所有優惠后最終銷售價格的15%，每件最高不超過500元。在各大電商平臺下單，足不出戶就能享受數碼產品購新補貼，為保障設備購買的真實性，快遞員需拍攝下產品的唯一碼/串碼，即產品“身份證”，成功上傳后，才能完成上門簽收、產品激活驗證等全流程。