服務區(qū)里遞出的一杯杯熱水，監(jiān)控屏前緊盯的雙眼……國慶中秋假期，當眾多司乘人員踏上返鄉(xiāng)與出游之路時，在粵贛、惠河高速上，有一群“美好出行守護者”始終堅守崗位，全力護航司乘出行之路

“我們每天8時30分到崗，便民服務、安全宣傳、衛(wèi)生監(jiān)督，我們都會參與。”10月4日上午，惠河高速萬綠湖服務區(qū)志愿服務崗，志愿者謝勝培一邊說著，一邊從保溫桶里倒出熱水，遞給一位車主。

“3日那天一位女士因長途駕車缺水，突然頭暈惡心。我們趕緊拿風油精、遞熱茶，幫助她緩解不適癥狀。”謝勝培說，雙節(jié)假期服務區(qū)客流激增，突發(fā)情況也隨之增多，除了給司乘人員提供備用藥品，志愿者還積極投身于幫助走失老人小孩尋找家人、幫助行動不便的司乘人員上下車、維持新能源車輛充電秩序等力所能及的行動中。

據(jù)介紹，雙節(jié)假期粵贛、惠河高速共設8支志愿服務隊值守在沿線服務（停車）區(qū)。高峰時段，僅萬綠湖一個服務區(qū)，每天送出熱水超1000杯；假期前四天，全線服務（停車）區(qū)累計幫助司乘人員解決指路、尋物、應急救助等類難題200余件。

10月4日下午4時，粵贛高速監(jiān)控中心內，監(jiān)控員蘇丹麗盯著大屏幕上600余路覆蓋著全線路面、服務區(qū)、收費站等區(qū)域的監(jiān)控視頻。在發(fā)現(xiàn)K3557處車輛緩行，疑似發(fā)生輕微剮蹭后，蘇丹麗迅速將信息上傳至交通信息發(fā)布平臺，通知交警、路政、養(yǎng)護等部門人員就近處置，全程用時不到2分鐘。

“雙節(jié)期間，我們7人一組輪班，24小時不間斷監(jiān)控。”蘇丹麗介紹，依托監(jiān)控視頻覆蓋面廣、實時性強的優(yōu)勢，截至 10月3日，粵贛、惠河高速共通過監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)并通知處置道路異常1126起，其中主動發(fā)現(xiàn)率達98%，發(fā)布包括擁堵提示、事故預警、服務區(qū)車位情況等內容的路況信息，累計600余條，為后續(xù)救援和交通疏導爭取了寶貴時間，有力保障了高速道路的暢通。

本報記者 曹志成 通訊員 張冠群

新聞1+1：

河源海事多點發(fā)力開展嚴密監(jiān)管

筑牢水上交通安全網(wǎng)

本報訊 記者 謝夢君 通訊員 陳保羽 國慶中秋假期，河源旅游市場持續(xù)升溫，萬綠湖成為假期出行熱門選擇。記者從河源海事局了解，截至10月5日，全市水上客流量達 81705 人次。為守護群眾出行安全、保障特色活動有序開展，河源海事局聚焦重點水域監(jiān)管與關鍵環(huán)節(jié)防控，全力筑牢雙節(jié)水上平安屏障。

針對萬綠湖客流通量大、水域情況復雜的特點，河源海事部門提前部署、精準施策，開展“拉網(wǎng)式”隱患排查，截至5日，累計檢查船舶 149 艘次，確保“船舶適航、船員適任”。同時，執(zhí)法人員深入錫場、回龍等偏遠水域蹲點值守，與公安、交通等多部門協(xié)作聯(lián)動，加強萬綠湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)水上新業(yè)態(tài)管理，巡航檢查民宿周邊水域情況，重點打擊無證船舶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自用船舶違規(guī)載客營運行為，并對參與高危水上娛樂活動人員進行勸導疏散，保障通航水域通航秩序良好。

河源海事局相關負責人介紹，為加強對萬綠湖旅游客運航線、客家口水域、渡口水域、橋區(qū)水域、水上水下作業(yè)施工水域的通航秩序管理，河源海事部門啟動“水陸聯(lián)動+智慧監(jiān)管”模式，充分利用智慧海事監(jiān)管系統(tǒng)、CCTV、萬綠湖防溺水智慧監(jiān)控預警系統(tǒng)等平臺加強遠程監(jiān)控，并對鏡花緣至水月灣等熱門航線實施“一對一”隨船監(jiān)管，實時把控航行安全。此外，為提升服務效能、保障現(xiàn)場秩序，河源海事部門還積極組織“湖小青”志愿者到萬綠湖旅游碼頭，龍鳳島、水月灣等萬綠湖熱門景點開展志愿服務活動，維護現(xiàn)場乘船秩序，引導乘客安全上下船，宣講水上安全知識和環(huán)境保護知識。同時，加強節(jié)日期間水上交通安全提醒，通過短信方式累計發(fā)布預警信息3674條，在嚴密監(jiān)管與貼心服務下，水域通航秩序平穩(wěn)有序。