閱讀提示：紅紅火火的國慶中秋雙節假期旅游大幕緩緩落下，如潮的游客也漸漸散去。假期期間，我市旅游市場運行總體秩序良好。在游客接待方面，我市各旅游接待單位做足準備工作，為游客提供優質服務，得到了游客的一致好評。記者昨日從市旅游局了解到，假期期間，全市共接待游客241.15 萬人次，實現旅游總收入近15.8 億元。

巴伐利亞景區內，游客在排隊上纜車。

假期最后一天，游客乘坐汽車返程。

接待游客突破241萬人次

記者昨日從市旅游局了解到，假期期間，全市共接待入市游客 241.15 萬人次，1-7 日同比增長 13.08%。其中，過夜游客30.23萬人次，1-7日同比增長3.66%；一日游客 210.92 萬人次，1-7 日同比增長 14.46%。實現旅游總收入近15.8億元，人均花費人民幣654.12元。全市星級酒店以及檔次比較高的非星級酒店平均開房率達71%。

假期期間，全市各旅游景區（點）共接待游客119.06 萬人次，同比增長9.93％。其中，萬綠湖、和平溫泉之都旅游區、御臨門溫泉度假區、巴伐利亞莊園、客天下水晶溫泉國際旅游度假區、蘇家圍·東江畫廊旅游景區等6 家重點景區國慶中秋期間接待游客53.04 萬人次，實現營業收入3449.16萬元。

客家文化景點備受游客青睞

游古村、住民居、品客家美食 ……雙節期間，我市客家文化特色游備受游客青睞，游客數量持續增加。

市博物館、河源恐龍博物館、龜峰塔（下稱“兩館一塔”）是河源歷史文化和客家文化的“記憶”。據統計，截至昨日中午，兩館一塔共接待游客3.4 萬人次。市博物館工作人員介紹，3 日為單日接待游客最高峰，接待游客超過7000 人次，由于參觀人數眾多，不得不采取分批參觀的方式。

擁有中國最大四角樓建筑群之一的和平林寨古村，以其獨特的建筑風格，也吸引了眾多游客。據該景區負責人陳仰天介紹，為了讓游客更好地感受客家文化，景區不僅增加了表演的場次和時間，還準備了斗笠、鋤頭等客家特色農耕工具，供游客拍照使用。其中，不少游客直接住在了村民家中，感受當地的風土人情。

有“ 南中國的畫里鄉村”美譽的東源蘇家圍，在這里不僅能欣賞自然景觀，還能體會蘇氏家族和客家人的歷史文化。據該景區工作人員介紹，假期期間，景區不僅門票打折，還新增了東江竹筏、高空滑草等項目，吸引了大批游客。

酒店、餐飲迎來消費高峰

連日來，記者走訪市區多家酒店發現，2 日起，各大酒店入住人數有較大幅度增加，直接帶旺了我市酒店、餐飲、特色農副產品等消費。“這8 天假期，酒店房價全部上調，執行的是節日價格。”昨日，市紅星路一酒店工作人員說，由于假期客房比較緊張、房價漲幅也較大，多數房價較平日上調近一倍。記者了解到，假期期間，市區多數酒店房價較往日有所上調，特別是中高檔酒店，房價大都比平日翻番，且房源較緊張，部分酒店呈客滿狀態。

記者在采訪中了解到，不少酒店餐飲以承接團餐為主體，跟往年差不多，今年來我市旅游的游客還是以自駕游為主，帶旺了各旅游景區一帶的特色農莊，以客家菜為主打的特色農莊在假期迎來了消費高峰。

在市區大同路，正在選購土特產的市民張先生說，河源土特產好，吃一次忘不了，他準備帶一些回深圳。記者了解到，河源米粉、板栗、客家黃酒、五指毛桃雞、萬綠湖魚干等仍是游客購物的首選。

旅行社：提前做好應對措施

據統計，槎城旅行社在假期期間共接待了游客約2500 人，其中6 成為跟團游、4 成為自由行，大多數游客來自珠三角城市。截至昨日上午，該旅行社尚未接到任何游客投訴，而根據回訪單顯示，游客普遍對此趟河源游的服務質量表示滿意。

據槎城旅行社管理人員劉麗笑介紹，自由行的游客更青睞于客天下、巴伐利亞等旅游景區，在酒店選擇上更傾向于大型酒店，以高端度假型為主。“對乘坐旅游大巴的游客，我們提供包括訂車、訂門票、訂餐、訂酒店等一條龍服務；而自由行的，一般根據游客自身需求提供訂房、訂景區門票的服務。”

假期期間，旅行社的注意力集中在對堵車、排長隊的問題上。“首先要保證車輛的安全，我們對車輛的年審、年檢情況做了集中檢查，只聘請正規車隊；其次，針對塞車、堵車嚴重的問題，事前提醒游客要帶好食品、飲水等東西，安排有經驗的資深導游帶隊，在游客出現焦慮、暴躁情緒時，做好安撫工作；而在景區排隊問題上，我們做好跟景區的銜接工作，提前訂好票，保證游客不用排長隊，開開心心游玩。” 劉麗笑說。

景區：加強對游客的引導

萬綠湖景區是游客匯集的盛地，據統計，萬綠湖景區共接待游客24.34 萬人次。為保障游客安全有序出游，提高景區游客接待服務質量和水平，節前，萬綠湖景區對船舶等設施設備進行了集中安全檢查，并開了迎節動員大會，提高船員等工作人員的安全意識和服務意識。另外，景區在假期內安排了每日10 名志愿者，為游客提供咨詢、引導等服務。“根據往年經驗，游客走散、丟失物品的情況是最常發生的，為了及時解決這些問題，我們安排了志愿者服務，同時也在停車場、售票處等景區服務點增加了人手。”萬綠湖景區的負責人告訴記者，假期期間，景區未收到有效投訴，游客反響良好。

作為中華恐龍之鄉，恐龍與萬綠湖的水一樣，已經成為河源的標志之一。假期期間，河源恐龍博物館迎來了眾多游客。管理人員告訴記者，除了節前安全檢查、日常巡查、安排志愿者引導游客外，河源恐龍博物館也為游客安排了特別的節目，“在館內的3D 影視廳，每天上下午各安排播放一場恐龍、科幻主題的電影。”此外，河源恐龍博物館也未收到游客投訴。

交通：多方保障，有序不亂

假期期間，隨著游客中長途自駕游出行、朋友聚會及回鄉探親等活動的增多，道路交通壓力也會隨之增大。市交警部門表示，市民節前集中串門送禮是導致市區交通擁堵的主因。市區寶源橋、珠河橋、小江橋一直以來都是市區交通擁堵的“黑點”，市區其他道路同樣出現不同程度的擁堵現象。

為確保市區道路暢通，市區江南、江北大隊民警及協警都在路面維持交通。“我們啟動應急預案，根據道路通行的實際情況，調整各個執勤點人數。”市公安局交警支隊相關負責人說，交警部門還加強了重點道路巡邏管控，全力以赴做好轄區道路交通指揮疏導工作。其中，市公安局交警支隊高速一大隊、高速二大隊、三大隊和四大隊將重點加強高速公路巡控，嚴查占道行駛等違法行為，提前協調高速管理部門在各出入口多開通車輛通道，保障高速公路安全暢通。

據統計，我市兩大汽車客運站假期期間已累計發送旅客近10 萬人，增開班車約160 班次。各客運站根據旅客流量、流向和流時，特別是提前針對客運高峰，合理調配運力，調整班次密度；加強重點地區的運力組織；組織好農村、山區和邊遠地區的旅客運輸等措施是保障了本次長假運力充足的主要原因。同時，車站還組織工作人員和志愿者為廣大旅客提供自助購、取票咨詢服務，在教會了不少旅客網上購票的同時，還節約了旅客窗口排隊等待的時間。

高速方面，假期期間，粵贛路段出口總車流量達909590 車次，日均129941 車次；惠河高速出口總車流量達837186 車次，日均119598 車次。鐵路運輸方面，河源火車站發送旅客總數量為45495人次。

本報記者 張濤 楊容蘇 遠龍吳 奕鎮見 習記者 彭茂洋